Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es NOVA LANE, con email de contacto novalane@soporte.es

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza una compra en nuestra tienda: nombre completo, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago (gestionados de forma segura por Shopify Payments, nunca almacenamos datos bancarios directamente).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos se utilizan exclusivamente para: procesar y gestionar su pedido, comunicarnos con usted sobre el estado de su envío, cumplir con las obligaciones legales aplicables y, si nos ha dado su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y ofertas.

4. BASE LEGAL

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD). Para el envío de comunicaciones comerciales, la base legal es su consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD).

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del cumplimiento de la finalidad mencionada. Los datos de facturación se conservan durante 5 años conforme a la legislación fiscal española.

6. CESIÓN DE DATOS

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio: empresas de transporte (solo nombre y dirección de entrega), pasarela de pago Shopify Payments, y el proveedor logístico del producto.

7. SUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse y a la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en novalane@soporte.es. Si no obtiene respuesta satisfactoria puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).